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By David Magallanes • Guest contributor
Listening to NPR the other day, I heard a young woman lament that she had just received her MBA (Master of Business Administration) degree but could not find work. This is an unfortunate contrast with more prosperous times in our country when MBAs were popular because they were a golden ticket to meaningful, highly remunerative employment.
So why are these young, ambitious graduates, likely already saddled with enormous student debt, finding it so challenging to find jobs that match their level of education?
The job market is undergoing a slow but certain seismic shift. Companies are hiring fewer MBA graduates while they invest heavily in AI. Presumably, AI is starting to replace educated humans. This phenomenon is not unique to business majors. All graduates (and students in general) who find themselves on this cusp of the intelligence revolution are being forced to reconsider everything they have believed all their lives regarding education.
There are other reasons why MBA graduates are struggling. There are concerns about a glut of MBA degree holders leading to saturation in the job market, thereby diluting the value of the degree. However, MBA students can strategize to differentiate themselves from the pack by specializing in one of several areas.
One of the more attractive specialty fields for MBAs is known as “fintech”—that is, financial technology. Finance is going to be depending more and more on technology, i.e., AI, to pursue its goals.
Future product managers, financial analysts, blockchain developers (whatever that is…), risk managers, compliance officers, data scientists, user experience designers, digital marketing specialists, investment bankers, and business development managers would all be wise to pursue coursework in AI as it relates to these specialties.
Much of the same can be applied to the “insurtech” field. Here, technology is used to enhance insurance products.
For example, as the insurance industry incorporates AI into its processes, there will be tools that quickly review and validate claims. Someone has to know how to skillfully use such tools.
Someone with education and expertise in the insurance industry will have to guide the development of chatbots and virtual assistants to enhance a company’s ability to help customers. Much the same can be said for data analytics as it applies to customer behavior and risk factors. Not to mention, automated underwriting will accelerate the processes associated with evaluating credit scores, health records, and other factors that require the analysis of vast amounts of data.
The employment landscape is not the same one that many of us and our parents contended with. Young MBA hopefuls, as well as students in other traditional pursuits, must calibrate their studies to account for the profound changes in the world of work that they are encountering as they leave their high schools, colleges, and universities.
— David Magallanes is a retired professor of mathematics.
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Los Graduados con MBA y el Nuevo Entorno Laboral
Por David Magallanes • Columnista invitado”
El otro día, escuchando la estación de radio NPR, oí a una joven lamentarse de que acababa de obtener su MBA (Máster en Administración de Empresas, según sus siglas en inglés) pero no encontraba trabajo. Este es un lamentable contraste con épocas más prósperas en nuestro país, cuando los MBAs eran populares porque representaban una vía de acceso a empleos significativos y altamente remunerados.
Entonces, ¿por qué a estos jóvenes y ambiciosos graduados, probablemente ya con una enorme deuda estudiantil, les resulta tan difícil encontrar empleos acordes a su nivel educativo?
El mercado laboral está experimentando un cambio radical, lento pero seguro. Las empresas contratan a menos graduados de estudios para el título MBA mientras invierten fuertemente en la inteligencia artificial (IA). Presumiblemente, la IA está empezando a reemplazar a los humanos altamente educados. Este fenómeno no es exclusivo de las carreras de negocios. Todos los graduados (y estudiantes en general) que se encuentran en esta cúspide de la revolución de la inteligencia artificial se ven obligados a reconsiderar todo lo que han creído durante toda su vida respecto a la educación.
Hay otras razones por las que los graduados de los programas MBA tienen dificultades. Existe la preocupación de que la sobreabundancia de titulados de MBA provoque una saturación del mercado laboral, lo que diluye el valor del título. Sin embargo, los estudiantes en programas MBA pueden diseñar estrategias para diferenciarse de los demás, especializándose en una de varias áreas.
Una de las especialidades más atractivas para los graduados es la conocida como “fintech”, es decir, tecnología financiera. El sector financiero dependerá cada vez más de la tecnología, o sea, de la IA, para alcanzar sus objetivos.
Los futuros gerentes de producto, analistas financieros, desarrolladores de blockchain (¡sea lo que sea eso!), gestores de riesgos, responsables de cumplimiento normativo, científicos de datos, diseñadores de experiencia de usuario, especialistas en marketing digital, banqueros de inversión y gerentes de desarrollo de negocio deberían cursar estudios de IA relacionados con estas especialidades.
Gran parte de lo mismo puede aplicarse al sector “insurtech”. En este campo, la tecnología se utiliza para mejorar los productos de seguros.
Por ejemplo, a medida que el sector asegurador incorpora la IA en sus procesos, habrá herramientas que revisen y validen rápidamente las demandas. Alguien tiene que saber cómo utilizar estas herramientas con destreza.
Alguien con formación y experiencia en el sector asegurador deberá guiar el desarrollo de “chatbots” y asistentes virtuales para mejorar la capacidad de una empresa para ayudar a los clientes. Algo similar puede decirse del análisis de datos aplicado al comportamiento del cliente y a los factores de riesgo. Además, la suscripción automatizada acelerará los procesos asociados con la evaluación de puntajes crediticios, historiales médicos y otros factores que requieren el análisis de grandes cantidades de datos.
El panorama laboral no es el mismo al que muchos de nosotros y nuestros padres nos enfrentábamos. Los jóvenes aspirantes al título de MBA, así como los estudiantes de otras carreras tradicionales, deben adaptar sus estudios para tener en cuenta los profundos cambios en el mundo laboral que están experimentando al terminar sus estudios de secundaria, preparatoria y universidad.
– – David Magallanes es un profesor jubilado de matemáticas.
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