Bilingual report — Ventura County Department of Child Support Services named Outstanding Program by Child Support Directors Association of California

CAMARILLO — The Child Support Directors Association of California has awarded the Ventura County Department of Child Support Services (VCDCSS) the 2024 Outstanding Program Award. Presented at its annual Child Support Training Conference on April 24, 2024, this honor recognizes a local child support agency (LCSA) that has consistently exemplified providing quality services to its constituency and its community. This is the first time Ventura County has received the award.

“Our department strives for excellence in the work we do,” said Department Director Marcus Mitchell. “This prestigious honor highlights the dedication of our incredible team and the importance of child support in families’ lives. We continue proudly serving our community, remaining innovative in our approach and working to ensure children receive consistent emotional and financial support from both parents.”

VCDCSS earned this award based on its notable achievements in 2023. In the state’s evaluation of federal performance measures, VCDCSS ranked ninth out of California’s 47 local child support agencies. The department distributed more than $51 million in child support payments to families, contributing to the well-being of 16,953 children. VCDCSS established parentage for 3,054 children, in addition to opening and modifying over 2,000 child support cases. Serving as a major call center, VCDCSS takes calls from child support participants in 21 counties and received over 300,000 incoming calls last year. Striving to connect families to additional resources, the department advanced its partnership with the Workforce Development Board. Every Tuesday, a representative works onsite and provides career services to parents pursuing employment. VCDCSS also actively engages with families and local organizations to increase service awareness and accessibility. The department hosted its second annual Trunk or Treat event in October 2023, achieving a 25% attendance increase from the inaugural event with participation from 21 community organizations.

For more information about the Ventura County Department of Child Support Services, visit childsupport.countyofventura.org

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El Departamento de Servicios de Manutención de Menores del Condado de Ventura nombrado Programa Sobresaliente por la Asociación de Directores de Manutención de Menores de California

CAMARILLO – – La Asociación de Directores de Manutención de Menores de California ha otorgado al Departamento de Servicios de Manutención de Menores del Condado de Ventura (VCDCSS, por sus siglas en inglés) el Premio Programa Sobresaliente de 2024. Presentado en su Conferencia Anual de Capacitación en Manutención de Menores el 24 de abril de 2024, este honor reconoce a una agencia local de manutención de Menores (LCSA, por sus siglas en inglés) que ha demostrado constantemente la prestación de servicios de calidad a su circunscripción y su comunidad. Esta es la primera vez que el Condado de Ventura ha recibido el premio. 

“Nuestro departamento se esfuerza por alcanzar la excelencia en el trabajo que hacemos”, dijo el director del departamento, Marcus Mitchell. “Este prestigioso honor destaca la dedicación de nuestro increíble equipo y la importancia de la manutención de menores en la vida de las familias. Continuamos sirviendo con orgullo a nuestra comunidad, manteniendo nuestro enfoque innovador y trabajando para garantizar que los niños reciban apoyo emocional y financiero constante de ambos padres”.

VCDCSS obtuvo este premio en base a sus notables logros en el 2023. En la evaluación estatal de las medidas federales de desempeño, VCDCSS ocupó el noveno lugar entre las 47 agencias locales de manutención de menores de California. El departamento distribuyó más de $51 millones en pagos de manutención de menores a las familias, contribuyendo al bienestar de 16,953 niños. VCDCSS estableció la paternidad de 3,054 niños, además de abrir y modificar más de 2,000 casos de manutención de menores. Sirviendo como un importante centro de llamadas, VCDCSS recibe llamadas de participantes de manutención de menores en 21 condados y recibió más de 300,000 llamadas entrantes el año pasado. Esforzándose por conectar a las familias con recursos adicionales, el departamento avanzó en su asociación con la Junta de Desarrollo de la Fuerza Laboral. Todos los martes, un representante trabaja en nuestra oficina y brinda servicios profesionales a los padres que buscan empleo. VCDCSS también se involucra activamente con las familias y las organizaciones locales para aumentar la conciencia y la accesibilidad del servicio. El departamento organizó su segundo evento anual Cajuela o Golosinas en octubre de 2023, logrando un aumento del 25% en la asistencia con respecto al evento inaugural con la participación de 21 organizaciones comunitarias.

Para obtener más información sobre el Departamento de Servicios de Manutención de Menores del Condado de Ventura, visite  childsupport.countyofventura.org