Bilingual report — Our Collective Impact: 2024 Community Report Presented by CenCal Health

Online public presentation shares 2023 highlights, current collaborations in health care on Central Coast

SANTA BARBARA — CenCal Health, the Medi-Cal health plan for over 241,000 residents in Santa Barbara and San Luis Obispo counties, announced the publication of its annual community report. This year’s report, with the theme “Our Collective Impact,” provides an overview of the programs and initiatives carried out during 2023 and early 2024 in partnership with over 5,000 local healthcare providers and community organizations to advance access to quality healthcare. The annual report is organized around four priorities first introduced in the health plan’s 2023-2025 Strategic Plan. 

“Together with our partners, CenCal Health is now one year into carrying out the transformative priorities of our Strategic Plan,” said Marina Owen, CenCal Health CEO. “As a tribute to the efforts of so many, we have dedicated this Community Report to highlighting the collaborative accomplishments essential to improving the well-being of our members. I am confident we will reach new heights through local innovation and build healthier communities.”

Expanding service role and reach

In 2022, California established an ambitious, multi-year plan to transform the Medi-Cal program through the California Advancing and Innovating Medi-Cal (CalAIM) initiative. CalAIM focuses on providing well-rounded care to Medi-Cal members who face difficult life circumstances that affect their health and wellness, such as homelessness and addiction, through two core components: Community Supports and Enhanced Care Management. Since its launch, the health plan has worked closely with the California Department of Health Care Services (DHCS), local medical providers, and community-based organizations to ensure CalAIM’s successful implementation. As of December 2023, nearly 3,000 CenCal Health plan members have received CalAIM services, totaling $317,064 in housing deposit assistance; 5,794 days of post-hospitalization care for unhoused members; 14,787 medically tailored meals to support nutritional wellness, and 15,495 hours of clinical and non-clinical care for members through Enhanced Care Management. CenCal Health currently offers 10 Community Supports services and will partner with community-based organizations to provide all 14 DHCS-approved Community Supports by the summer of 2024.

Cultivating community partnerships 

Through contracted community-based organizations and other local service providers, CenCal Health members have access to Sobering Centers, which provide a safe space to recover from the effects of alcohol and drug use. In 2023, Sobering Centers were CenCal Health’s most utilized CalAIM Community Supports service – 470 members were diverted from jail or emergency department visits to a local sober sanctuary where they can receive services and counseling. In the Community Report, a video shares the success of Good Samaritan Shelter’s Sobering Center, which delivers a range of crucial services, including connections to long-term recovery support. 

Advancing quality and health equity for all

Among other quality initiatives, CenCal Health’s Quality Care Incentive Program is a pay-for-performance strategy that directly rewards plan providers who deliver exceptional medical care to member patients. Since the program’s launch in March 2022, CenCal Health has distributed $27.0 million to 98 Central Coast primary care providers. Implemented by CenCal Health, the program provides financial incentives to primary care providers to ensure the delivery of high-quality, evidence-based, preventive care and treatment. Emphasizing the clinical priorities of significance to Medi-Cal members, the goal of the Quality Care Incentive Program is to ultimately achieve better health outcomes for members and uphold a more efficient health care system. 

Organizing for impact and effectiveness 

CenCal Health’s 2024 annual report also outlines the health plan’s local fiscal impact: 

• $85 million is contributed monthly to the local economy, primarily through payments to health care providers who serve its membership.

• $35.5 million is distributed to primary care providers in payments and incentives to ensure members receive timely, high-quality care.

• 91 cents of every dollar is spent on medical benefits and services for members. 

• $5.9 million is invested in providing CalAIM services to members through providers and community partners.

For more detailed information on the collective impact of CenCal Health and its providers and community partners, the public is invited to view the full report at cencal2024.org/

About CenCal Health 

CenCal Health is the local Medi-Cal health plan that partners with over 1,500 local physicians, hospitals, and other providers in delivering health care services to over 241,000 members in its two-county service area – one in three residents of Santa Barbara County and one in four residents of San Luis Obispo County. 

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Nuestro impacto colectivo: Informe comunitario de 2024 presentado por CenCal Health
La presentación pública en línea comparte los aspectos más destacados de 2023 y las colaboraciones actuales en la atención médica en la Costa Central

SANTA BARBARA — CenCal Health, el plan de salud de Medi-Cal para más de 241,000 residentes en los condados de Santa Bárbara y San Luis Obispo, anunció la publicación de su informe comunitario anual. El informe de este año, con el tema “Nuestro impacto colectivo”, ofrece una descripción general de los programas e iniciativas llevados a cabo durante 2023 y principios de 2024 en asociación con más de 5,000 proveedores de atención médica locales y organizaciones comunitarias para promover el acceso a una atención médica de calidad. El informe anual se organiza en torno a cuatro prioridades introducidas por primera vez en el Plan Estratégico 2023-2025 del plan de salud.

“Junto con nuestros socios, CenCal Health cumple ahora un año de llevar a cabo las prioridades transformadoras de nuestro Plan Estratégico”, dijo Marina Owen, directora ejecutiva de CenCal Health. “Como tributo a los esfuerzos de tantas personas, hemos dedicado este Informe comunitario a resaltar los logros colaborativos esenciales para mejorar el bienestar de nuestros miembros. Estoy segura de que alcanzaremos nuevas alturas a través de la innovación local y construiremos comunidades más saludables”.

Ampliar la función y el alcance del servicio

En 2022, California estableció un ambicioso plan plurianual para transformar el programa Medi-Cal a través de la iniciativa California Advancing and Innovating Medi-Cal (CalAIM, por sus siglas en inglés). CalAIM se enfoca en brindar atención integral a los miembros de Medi-Cal que enfrentan circunstancias de vida difíciles que afectan su salud y bienestar, como la falta de vivienda y la adicción, a través de dos componentes principales: apoyo comunitario y administración de atención mejorada . Desde su lanzamiento, el plan de salud ha trabajado estrechamente con el Departamento de Servicios de Atención Médica de California (DHCS, por sus siglas en inglés), proveedores médicos locales y organizaciones comunitarias para garantizar la implementación exitosa de CalAIM. A partir de diciembre de 2023, casi 3,000 miembros del plan CenCal Health han recibido servicios de CalAIM, por un total de $317,064 en asistencia para el depósito de vivienda; 5,794 días de atención post-hospitalización para miembros sin vivienda; 14,787 comidas médicamente adaptadas para respaldar el bienestar nutricional y 15,495 horas de atención clínica y no clínica para miembros a través de Enhanced Care Management. CenCal Health ofrece actualmente 10 servicios de apoyo comunitario y se asociará con organizaciones comunitarias para brindar los 14 apoyos comunitarios aprobados por el DHCS para el verano de 2024.

Cultivar asociaciones comunitarias

A través de organizaciones comunitarias contratadas y otros proveedores de servicios locales, los miembros de CenCal Health tienen acceso a los Centros de Sobriedad, que brindan un espacio seguro para recuperarse de los efectos del consumo de alcohol y drogas. En 2023, los Centros de Sobriedad fueron el servicio de apoyo comunitario CalAIM más utilizado de CenCal Health: 470 miembros fueron desviados de la cárcel o de las visitas al departamento de emergencias a un santuario de sobriedad local donde pueden recibir servicios y asesoramiento. En el Informe de la comunidad, un video comparte el éxito del Sobering Center (centros de sobriedad) de Good Samaritan Shelter, que ofrece una variedad de servicios cruciales, incluidas conexiones para apoyo a la recuperación a largo plazo.

Promover la calidad y la equidad sanitaria para todos

Entre otras iniciativas de calidad, el Programa de incentivos de atención de calidad de CenCal Health es una estrategia de pago por desempeño que recompensa directamente a los proveedores del plan que brindan atención médica excepcional a los pacientes miembros. Desde el lanzamiento del programa en marzo de 2022, CenCal Health ha distribuido $27,0 millones a 98 proveedores de atención primaria de la Costa Central. Implementado por CenCal Health, el programa brinda incentivos financieros a los proveedores de atención primaria para garantizar la prestación de atención y tratamiento preventivos de alta calidad, basados ??en evidencia. Al enfatizar las prioridades clínicas importantes para los miembros de Medi-Cal, el objetivo del Programa de Incentivos de Atención de Calidad es, en última instancia, lograr mejores resultados de salud para los miembros y mantener un sistema de atención médica más eficiente.

Organizar para lograr impacto y eficacia

El informe anual de CenCal Health de 2024 también describe el impacto fiscal local del plan de salud:

  • Se aportan $85 millones mensuales a la economía local, principalmente a través de pagos a proveedores de atención médica que atienden a sus miembros.
  • Se distribuyen $35.5 millones a proveedores de atención primaria en pagos e incentivos para garantizar que los miembros reciban atención oportuna y de alta calidad.
  • 91 centavos de cada dólar se gastan en beneficios y servicios médicos para los miembros.
  • Se invierten $5.9 millones para brindar servicios de CalAIM a los miembros a través de proveedores y socios comunitarios.

Para obtener información más detallada sobre el impacto colectivo de CenCal Health y sus proveedores y socios comunitarios, se invita al público a ver el informe completo en cencal2024.org/

Acerca de CenCal Health

CenCal Health es el plan de salud local de Medi-Cal que se asocia con más de 1,500 médicos, hospitales y otros proveedores locales para brindar servicios de atención médica a más de 241,000 miembros en su área de servicio de dos condados: uno de cada tres residentes del condado de Santa Bárbara y uno de cada cuatro residentes del condado de San Luis Obispo.