La versión en español de este Comunicado puede ser descargada en este enlace.
SACRAMENTO — Covered California announced today that it will give consumers until Feb. 9 to sign up for coverage in 2024.
“We’ve seen record-breaking enrollment nationally, and Covered California is surging with heightened demand,” said Covered California Executive Director Jessica Altman. “We want any Californian who needs health insurance to have the opportunity to get covered for the rest of 2024, and extending the open-enrollment period will ensure they have the time they need.”
In addition to the increased demand, consumers looking to enroll in recent days may have encountered challenges reaching Covered California representatives over the phone, and many this week have experienced longer than expected wait times. This was due in part to a disruption to Covered California’s service center, which was temporarily taken offline in immediate response to a cybersecurity incident affecting a third-party vendor that supports its phone lines.
This incident was limited to Covered California’s telephone systems, and enrollment and eligibility systems were unaffected. At this time, there is no indication that any personal information was compromised.
The deadline extension will give consumers who are trying to sign up for coverage the time and assistance they need.
Consumers will have until midnight on Friday, Feb. 9, to apply for coverage that would be effective Feb. 1. They can visit CoveredCA.com and get free and confidential help from one of the more than 14,000 certified enrollers throughout the state who can help them sign up, including individuals who can assist in other languages. In addition, consumers can reach the Covered California service center at (800) 300-1506.
About Covered California
Covered California is the state’s health insurance marketplace, where Californians can find affordable, high-quality insurance from top insurance companies. Covered California is the only place where individuals who qualify can get financial assistance on a sliding scale to reduce premium costs. Consumers can then compare health insurance plans and choose the plan that works best for their health needs and budget. Depending on their income, some consumers may qualify for the low-cost or no-cost Medi-Cal program.
Covered California is an independent part of the state government whose job is to make the health insurance marketplace work for California’s consumers. It is overseen by a five-member board appointed by the governor and the Legislature. For more information about Covered California, please visit www.CoveredCA.com
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Covered California anuncia más tiempo para inscribirse en la cobertura del 2024
SACRAMENTO – – Hoy, Covered California anunció que dará a los consumidores hasta el 9 de febrero para inscribirse en la cobertura para el 2024.
“Hemos visto una inscripción récord a nivel nacional y Covered California está creciendo con una mayor demanda”, dijo la directora ejecutiva de Covered California, Jessica Altman. “Queremos que todo californiano que necesite un seguro de salud tenga la oportunidad de obtener cobertura para el resto del 2024 y al extender el período de inscripción abierta nos aseguramos que tengan el tiempo que necesitan”.
Además del aumento de la demanda, los consumidores que buscaban inscribirse en los últimos días pudieron haber encontrado dificultades para ser atendidos por los representantes de Covered California vía telefónica y muchos esta semana experimentaron tiempos de espera más largos de lo esperado. Esto se debió en parte a una interrupción en el Centro de Servicio de Covered California, que fue desconectado temporalmente en respuesta inmediata a un incidente de ciberseguridad que afectó a un proveedor externo que apoya las líneas telefónicas.
Este incidente se limitó únicamente a los sistemas telefónicos de Covered California, y los sistemas de inscripción y elegibilidad no se vieron afectados. En este momento, no hay indicios de que ninguna información personal se haya visto comprometida.
La extensión del plazo les dará a los consumidores que están tratando de inscribirse para una cobertura de salud un poco más de tiempo y la asistencia que necesitan.
Los consumidores tendrán hasta la medianoche del viernes 9 de febrero para inscribirse en una cobertura que entraría en vigor el 1 de febrero. Los consumidores pueden visitar CoveredCA.com/espanol y obtener ayuda gratuita y confidencial de uno de los 14,000 agentes certificados en todo el estado que pueden ayudarles a inscribirse en varios idiomas. Además, los consumidores pueden comunicarse con el Centro de Servicio de Covered California al (800) 300-1506 en inglés y el (800) 300-0213 en español.
Acerca de Covered California
Covered California es el mercado de seguros de salud del estado, donde los californianos pueden encontrar seguros asequibles y de alta calidad de las mejores compañías de seguros. Covered California es el único lugar donde las personas que califican pueden obtener asistencia financiera para reducir los costos de las primas. Los consumidores pueden comparar planes de seguro de salud y elegir el plan que mejor se adapte a sus necesidades de salud y presupuesto. Dependiendo de sus ingresos, algunos consumidores pueden calificar para el programa Medi-Cal gratuito o de bajo costo.
Covered California es una parte independiente del gobierno estatal cuyo trabajo es hacer que el mercado de seguros médicos funcione para los consumidores de California. Es supervisado por una junta de cinco miembros designados por el gobernador y la Legislatura. Para obtener más información sobre Covered California, visite www.CoveredCA.com/espanol